お買い物ガイド
発送について
ご注文確認から５営業日以内に発送いたします。（土日・祝日定休）
土日、祝日の発送業務は行っておりません。
商品の詳しい配送状況につきましては、発送メールに記載されている「配送伝票番号(お問合せNo)」からご確認いただけます。
配送・送料について
ご注文商品は「ゆうパック」でのお届けとなります。 1回のご注文につき配送先は1ヶ所のみご指定可能です。複数の配送先をご希望の場合は、配送先ごとに分けてご注文ください。
お受け取りの時間指定が可能です。配送日指定はご注文から７営業日以降からご利用いただけます。
※日付指定をされても、配送、天候などによりご希望の日付 / 時間通りに配達されない場合がございます。予めご了承ください。
※送料込みの商品（ポスト投函等）は、お届け日指定・お届け時間指定ができませんのでご注意ください。
運送会社の混雑、交通事情、天候により、お届けが遅れる場合がございます。 配送状況につきましては、商品発送時に当店からお送りする「発送メール」に記載されている「配送伝票番号(お問合せNo)」、「お問合せ確認URL」からご確認いただけます。 ※当店からメールをお送りした時点では運送会社のシステムに番号が登録されていない場合がございます。その場合は時間をおいて再度アクセスしてください。
送料は全国一律900円（税抜）いただきます。
※送料込みと記載された商品は除く
※代金引換は別途手数料300円（税抜）
お支払いについて
お支払い方法は下記の通りとなります。
【Amazon Pay】
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
【PayPay（ペイペイ）】
ご利用にはPayPayアカウントが必要となります。
※ネットサービスでのお支払い完了時にも「PayPay」の音声が再生されますのでご注意ください。
※現在システムの都合上ご使用いただけない状況になっております。大変お手数をおかけしますが復旧までお待ちいただくか、その他のお支払い方法を選択してください。
【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、AMEXによる決済がご利用いただけます。
※分割払い・ボーナス一括払いはご利用いただけません。
【商品代引き】
ゆうパック代金引換の配送となります。 代引手数料300円（税抜）はお客様のご負担となります。
【銀行振込】
指定口座までご入金をお願いいたします。 入金が確認でき次第、1週間以内に発送をさせて頂きます。
不良品について
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品に欠陥がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
本商品は製法上、商品の割れ、欠損、部分的な色ムラなどが発生しますが、品質には問題ありませんのであらかじめご了承ください。
【返品期限】商品到着後７日以内
【返品時の送料】
お客様都合による返品は、お客様の負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
キャンセルについて
ご注文確定後にお送りする「ご注文受付完了」メールを送信後は、基本的にキャンセルをお受けできません。万一誤って購入してしまった場合などは、早急にお問合せフォームよりご連絡ください。
ギフトについて
・ギフトページにありますボックスに入ったギフト商品には、「熨斗（短冊）」をお付けすることが可能です。選択ボックスより表書きをお選びください。
・別売りボックスやオリジナル紙袋などを準備中です。
準備が整い次第更新いたしますので、ぜひご利用ください。
その他
・発送の際は納品書を同封いたします。
ギフトなどご注文者さまと送り先が異なる場合には納品書は同封いたしません。
・領収書をご希望されるお客さまにはメールで送付を行います。領収書が必要な旨と、「宛名」「但し書き」をご記入ください。
＜その他ご不明な点、商品ご購入に関するお問合せがありましたら、お気軽にお問合せフォームよりご連絡ください。＞
